📜 Algemene Voorwaarden – PetHive.nl

Laatst bijgewerkt: december 2025

Welkom bij PetHive.nl.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere bestelling die geplaatst wordt via onze webshop.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

PetHive
E-mail: https://pethive.nl/pages/contact
Website: pethive.nl 
KvK-nummer: 98896202
BTW-nummer: NL004022349B11
Vestigingsadres: Wijnmalenplantsoen 10, 1185 ET Amstelveen

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van PetHive en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen PetHive en de consument.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Producten en prijzen

  • Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw.

  • Verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.

  • Wij doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk te tonen.
    Kleurafwijkingen kunnen voorkomen door scherminstellingen of belichting.

4. Bestelling en betaling

  • Een bestelling is pas definitief na ontvangst van betaling.

  • Betaling kan worden gedaan via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.

  • Na betaling ontvang je een bevestigingsmail met de details van je bestelling.

5. Verzending en levering

  • Wij verzenden binnen Nederland en België via erkende pakketdiensten.

  • Levering vindt doorgaans plaats binnen 1–5 werkdagen na ontvangst van betaling.

  • Als een product tijdelijk niet op voorraad is, word je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld.

6. Herroepingsrecht (retourneren)

  • Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

  • Na annulering heb je nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

  • De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of fout geleverd is.

  • Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen terugbetaald nadat wij het geretourneerde product hebben ontvangen.

Voor meer informatie zie onze [Retourbeleid-pagina].

7. Garantie en klachten

  • Wij staan in voor de kwaliteit van onze producten.

  • Heb je een klacht of probleem? Neem contact op via https://pethive.nl/pages/contact

  • Wij reageren binnen 2 werkdagen en zoeken samen naar een passende oplossing.

8. Aansprakelijkheid

PetHive is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten of onjuiste installatie.
Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag dat voor het product is betaald.

9. Intellectueel eigendom

Alle afbeeldingen, teksten en ontwerpen op deze website zijn eigendom van PetHive en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

10. Overmacht

PetHive is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen als gevolg van omstandigheden buiten onze macht, zoals stakingen, natuurrampen of problemen bij vervoerders.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

💚 PetHive – omdat ze het beste verdienen.